PayPro

Les transactions directes entre particuliers ou petites structures manquent de garantie mutuelle : l'acheteur craint de payer sans recevoir, le vendeur craint de livrer sans être payé. Le produit devait rendre ce mécanisme de confiance lisible et simple pour des utilisateurs non familiers du séquestre financier.

Le produit touchait à de l'argent réel : chaque écran devait inspirer confiance et réduire l'anxiété transactionnelle, tout en restant utilisable par un public non technique. La clarté du statut de la transaction à chaque étape était critique, une ambiguïté ici pouvant directement coûter de l'argent à l'utilisateur.

UI/UX Designer, freelance, pour un client répété. Conception du parcours complet en trois écrans clés : ouverture de l'application avec identification biométrique et code PIN, dashboard de transaction et création, statistiques, gestion de litige.

Design UI/UX centré sur la confiance, la clarté des transactions et la simplicité d'utilisation. Parcours : ouverture avec Face ID ou code PIN, dashboard et création de transaction, suivi de statut, statistiques, gestion de litige en cas de désaccord.

• Ouverture avec Face ID ou code PIN
• Dashboard et création de transaction
• Suivi de statut
• Statistiques
• Gestion de litige en cas de désaccord

Fichier Figma complet et fonctionnel couvrant le parcours entier : authentification, transaction, litige, statistiques.

Le client est revenu sur trois projets suivants dans des domaines complètement différents, un signal direct de satisfaction quant au travail livré.

Le travail de conception a permis de structurer une expérience de paiement centrée sur la confiance et la transparence. À travers une hiérarchisation claire des informations et des différentes étapes du paiement, PayPro rend plus compréhensible le fonctionnement du séquestre et permet aux utilisateurs de suivre le statut de leurs transactions avant la libération des fonds.

Avec PayPro, le défi était de concevoir une expérience financière capable de rendre un processus de paiement complexe simple à comprendre pour l'utilisateur. L'un des éléments centraux était la logique de paiement en séquestre : l'argent peut être versé, mais il n'est pas immédiatement transféré au bénéficiaire. Il reste sécurisé pendant l'exécution du service et suit un processus de validation avant d'être libéré. Mon rôle était de transformer cette mécanique financière en un parcours clair, rassurant et transparent, afin que chaque utilisateur puisse comprendre où se trouve son argent et à quelle étape du processus se trouve son paiement.